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如何提升企业软实力?400电话有办法
相信你一定听过这些品牌,特斯拉、喜茶、星巴克、海底捞、keep、三只松鼠……如果你听过这些品牌,相信你也多多少少听过他们的品牌故事。如果你听过他们的品牌故事,你也许就会发现,没有一个品牌的发展是一帆风顺的。

 

比如备受争议的特斯拉,比如沉沉浮浮的喜茶,比如红极一时又悄无声息的三只松鼠,比如近年麻烦不断的滴滴……

 

困难家家有。为什么有些品牌总能平安无事?而有些品牌走着走着就悄无声息消失在我们身后?

 

根本原因是,企业的发展速度,发展长度,最终还是实力决定。有实力的企业即便遭遇大风大浪,依然能化险为夷。而我们这里说的“实力”,则包含了企业的软实力和硬实力。企业硬实力通常指产品本身,而软实力则通常指附着于产品之上的东西,比如企业的文化、企业的服务、企业的规章制度、企业追求的梦想。当然重要!成功企业的软实力总是不会太差。就比如用好服务赢得一片天下的海底捞,就是其中出色的代表。

 

如果你说,我没有出色的企业文化,我没有牛气冲天的企业背景和梦想,如果我想提升企业软实力,是不是痴人说梦?

 

我只能笑着告诉你,别慌,你还有400电话


400电话,用实力升级企业话务服务能力,提升产品价值,增加企业软实力!

 

 
1
话费分摊机制--展现企业服务态度。

400电话采用的是话费分摊制。这意味着无论企业设在全国哪一座城市,客户拨打企业的客服电话都只需支付市话费用,而且能有效的减少骚扰电话。

 

企业如此体贴地为客户精打细算,自然更能赢得客户喜爱。此刻,企业软实力提升了!

2
优质的话务服务能力--彰显企业实力。

●不占线、不掉线的400电话,24小时随打随通;

●IVR智能语音导航,为来电客户提供高效的导航。帮助客户快速进入与其需求相匹配的服务区域;

●各类彩铃,及时告知来电客户活动消息;

●通话录音,全程保障客户的正当权益;

●满意度调查功能,为客户提供反馈意见的渠道。

 

400电话作为专业的话务服务平台,时时刻刻为客户提供更舒适、快捷的来电服务。有如此优秀的话务服务做支撑,其产品自然是客户更好的选择。

 

此刻,企业软实力提升了!

 
3
号码简短好记---细节处体现企业服务诚意。

仅仅有10位数字的400电话号码,不仅简短,还能通过数字的变化和个性组合让客户更容易记忆。

 

比如顺丰的电话号码:4008-111-111;

宅急送的电话号码:400-678-9000;

国美的电话号码:400-811-3333;

京东的电话号码:400-606-5500;

……

 

服务好坏,由无数个细节决定。400电话,在点滴细节处优化,为企业客户带去贴心,舒适的通话体验,体现企业服务态度,提升产品价值。

 

此刻,企业软实力提升了!

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